مخاطب هدف چیست: بهترین 20 ابزار تحقیق مخاطب هدف اشلون

بازار هدف شاملهر فردی است که ممکن است به محصولات یا سرویس‌های شما علاقمند باشد. مخاطب هدفگروهی از مردم هستند – مثلاً یکی از گروه‌هایی که در بالا توضیح دادیم – که شما یکتبلیغ یا محتوای بازاریابی خاص را به سمت آنها هدایت می‌کنید. در ادامه اینبحث را دقیق تر بررسی خواهیم کرد اما فعلاً باید به این نکته توجه کنید که مخاطبینهدف، گروهی از مردم هستند که برای آنها بازاریابی و تبلیغات می‌کنید.

عموما تعیین دقیق مخاطبان هدف‌تان باعث می‌شود با افرادی ارتباط برقرار کنید که به احتمال زیاد به مشتریان شما تبدیل خواهند شد. به دلیل اهمیت این موضوع قصد داریم در این بخش نمونه‌هایی از شرکت‌های معروف را به شما معرفی کنیم. مخاطبان هدف به آن افرادی اطلاق می‌شود که به شکلی ایده‌آل به محصول یا خدمات شما علاقه‌مندند. این افراد احتمالاً به عنوان مشتریان شما عمل می‌کنند و تاثیر مهمی بر روند کسب‌و‌کار شما دارند. برندها همیشه یک هدف مشترک دارند، و آن تعامل مداوم با مخاطبان هدفشان است.

هدف مارکترها همیشه این است که با استفاده از یک پیام درست در یک زمان درست به مناسب‌ترین مخاطب هدف (Target Audience) دسترسی پیدا کنند. یعنی پیدا کردن همان فردی که به تعامل یا خرید محصولات و خدمات‌‌شان تمایل دارد. این دسته از مخاطبان ممکن است با توجه به حوزه کاری شما در عناوین شغلی مختلفی فعالیت کنند. آنها می‌توانند مدیران اجرایی، اینفلوئنسرهای خاص، تصمیم گیرندگان مهم و خریدارانی با نیازها و خواسته‌های مشخص باشند.

همچنین لازم است اهدافی نظیر افزایش فروش، برندسازی یا تعاملات حرفه‌ای را مشخص کنید و براساس آن پلتفرم مناسب را انتخاب کنید. گوش دادن به نیازها و انتقادات مشتریان و اعمال بهبودهای لازم می‌تواند رضایت آن‌ها را افزایش دهد. به گفته‌ی Inc. magazine، Fun and Function تمام جوانب این کار را در نظر گرفته بود امادر نهایت تحلیل هزینه و سود آنها را به این نتیجه رساند که نباید فعالیت‌هایشان رابه مدارس تعمیم دهند. این، یک نمونه بسیار خوب است که نحوه استفاده از مخاطبین هدفبرای تصمیم گیری‌های سخت را نشان می‌دهد. Fun and Function وبسایتی که محصولاتی برای کودکانی با نیازهای خاص می‌فروشد، قصد تصمیمگیری درباره این موضوع را داشت که آیا باید محصولات و فعالیت‌های خود را به مدارسهم گسترش دهد یا خیر.

ایده در اینجا این است که هر مخاطب را از طریق یک کمپین جداگانه هدف قرار دهیم و همچنان به بخش کلی از طریق رسانه های اجتماعی و سایر تلاش های بازاریابی توجه کنیم. حتماً کمپین‌ها را آزمایش کنید تا ببینید مخاطب شما چقدر خوب پاسخ می‌دهد تا مطمئن شوید که با بخش مناسب کار می‌کنید. به ایجاد مخاطب ادامه دهید زیرا تجزیه و تحلیل بازار شما اطلاعات جمعیتی جدیدی را نشان می دهد که می توانند مشتری شوند. بررسی وب‌سایت رقبا می‌تواند اطلاعات مفیدی در مورد مخاطبان هدف آن‌ها به شما بدهد. بررسی کنید که رقبای شما چه نوع محتوایی تولید می‌کنند، چه محصولات یا خدماتی ارائه می‌دهند و چگونه با مخاطبان خود تعامل دارند. همچنین می‌توانید از ابزارهای تحلیل وب‌سایت مانند SimilarWeb و SEMrush برای دریافت اطلاعات دقیق‌تر استفاده کنید.

تبلیغات دیجیتالی، بیلبوردها، تبلیغات پیامکی و ده‌ها روش دیگر که البته هزینه‌های سنگینی هم دارند. اما واقعیت این است که همه کسب‌وکارها بودجه تبلیغاتی ندارند و اتفاقاً بسیاری از برندهای موفق، بدون صرف هزینه‌های کلان، مشتریان زیادی جذب کرده‌اند. مسئله اصلی پرسونای مخاطب این است که به شما برای شناسایی مخاطب مورد هدف کمک کرده و همچنین در مسیر پیدا کردن راه‌هایی برای تامین کردن اطلاعات موردن نیاز آنها به صورت مفید و گیرا همراهتان است. شما با این روش می‌توایند به منظور ساختن اعتماد و ارتباط و در نهایت ارتقای خود استفاده کنید.

بسیاری از کسب‌وکارها در این مسیر با موانع جدی مواجه می‌شوند که ریشه در عدم درک درست از ماهیت این فضای دیجیتال دارد. برای مثال، تصور کنید که لوگوی برند شما به شکلی خلاقانه و چشم‌گیر با جملات مشتری پسند در یک مکان پرتردد شهری نمایش داده شود و مردم از آن عکس بگیرند و در شبکه‌های اجتماعی به اشتراک بگذارند. این روش نه‌تنها برند شما را در ذهن‌ها ماندگار کرده، بلکه بازخوردی فراتر از تبلیغات سنتی ایجاد می‌کند. پیش از ایندرباره استفاده از سایتتان به عنوان راهی برای برقراری ارتباط مستقیم با مخاطبینصحبت کردیم. اما وبسایت شما می‌تواند اطلاعات و داده‌های بسیار بیشتری برای شمافراهم کند. مشتریان بالقوه‌ایرا که تعریف مخاطب هدف مورد نظر شما برای آنها صدق نمی‌کند، کنار بگذارید.

او ممکن است تجربیات سفر، نکات آموزشی، یا حتی نظرات شخصی‌اش را با کلمات و تصاویر در اختیار مخاطبان قرار دهد. اگر می‌خواهید صفحه‌ای را شات کنید، حتماً از تصاویر یا ویدئوهای باکیفیت و مرتبط استفاده کنید. حتی می‌توانید از یک اسکرین‌شات ساده اما زیبا برای شات استوری استفاده کنید. بررسی نرخ بازدهی، تعداد کلیک‌ها و بازخورد مشتریان، به شما کمک می‌کند تا بتوانید استراتژی‌های خود را بهبود بخشید. می‌توانید این اطلاعات را از طریق فرم‌های ثبت نام، مسابقات، خرید بانک‌های اطلاعاتی یا سایر روش‌ها جمع‌آوری کنید.

برای انجام این کار نیاز به ساخت یک کاتالوگ جدید بود کهمختص بازار آموزشی باشد – یا حداقل یک جلد متفاوت داشته باشد. حالا که ازمخاطبین نظرسنجی کرده و گفتگو با آنها را آغاز کردید، یادداشت‌هایی که تهیه کردهاید را بررسی کنید تا اعتراضات و مشکلات مخاطبین را شناسایی کنید. مسلماً این کهگفته می‌شود امروزه بازاریابی محتوا برای تمام کارآفرینان در هر صنعتی ضروری است،بی دلیل نیست.

از طرف دیگر، مشتریان به معامله با شرکت‌های معتبر و به درد بخور علاقه دارند. در نهایت، همیشه از برقراری ارتباط در یک سطح احساسی با مصرف کنندگان اطمینان حاصل کنید. خلاقیت داشته باشید و به فکر راه‌های جدیدتری برای افزایش جذابیت کسب و کارتان باشید. از همه مهمتر، ترکیب عکس‌ها و ویدئوها با عواطف و احساسات می‌تواند نرخ تبدیل را بهبود ببخشد و مخاطب هدف را به کسب و کارتان نزدیک‌تر کند.

هرکدام از این گروه‌ها نماینده بخش متفاوتی از مخاطبین هدف شما هستند بنابراین شمابرای هر کدام از آنها تبلیغات و بازاریابی‌های متفاوتی انجام می‌دهید. فرض کنید قراراست یک کمپین تبلیغاتی برای فیسبوک (Facebook Ad) ایجاد کنید. مسلماً تمایلی ندارید که تبلیغ شما برای همه نمایشداده شود چون این کار هزینه‌های شما را بشدت افزایش می‌دهد؛ در عوض قصد شما ارائهتبلیغات به مخاطبین هدفتان است. در ادامه سه راه ضروری را برای برقراری ارتباط با مخاطبان هدف و تقسیم بندی استراتژی‌های مربوطه معرفی می‌کنیم.

با ارسال ایمیل‌های پیگیری، تماس‌های تلفنی، یا برگزاری جلسات مشتریان، می‌توانید بازخوردها و نظرات مشتریان خود را بدست آورید و نیازها و تمایلات آن‌ها را بشناسید. به خاطر داشته باشید که در هنگام تولید محتوا در شبکه‌های اجتماعی پرسونای خریدار همیشه در دسترس‌تان باشد، زیرا ممکن است خیلی راحت فراموش کنید که قرار است یک فرد واقعی مطلب‌تا را مطالعه کند. بنابراین، با تولید محتوای معتبر و واقعی کاری کنید که مخاطبان‌تان احساس کنند نیازهایشان در حال برآورده شدن است.

هر کدام از این انواع ولاگ می‌توانند با توجه به سلیقه و علاقه مخاطبان تولید شوند. نکته مهم این است که ولاگ شما باید صادقانه و جذاب باشد تا بتوانید ارتباط مؤثری با مخاطب برقرار کنید. با افزایش استفاده از دستیارهای صوتی مانند Google Assistant و Alexa، بازاریابی مبتنی بر جستجوی صوتی اهمیت زیادی پیدا کرده است. برندها باید محتوای خود را برای این نوع جستجوها بهینه کنند تا در نتایج بالاتر قرار بگیرند. اگر کسی سوالی پرسید یا درباره صفحه معرفی‌شده نظر داد، حتماً پاسخ دهید. قبل از شات کردن، مطمئن شوید که مخاطبان صفحه‌ای که معرفی می‌کنید، با مخاطبان شما همخوانی دارند.

از همه مهمتر، در هدف گیری و برقراری ارتباط با مخاطبان هدف‌تان زیاده روی نکنید. به عبارت دیگر، در زمان گفتگو با پرسوناها حفظ تعادل بین حریم خصوصی شخصی و ارتباط کاری اهمیت زیادی دارد. در وهله اول، از طریق تقسیم‌ بندی بازار می‌توانید بازارهای بزرگ و همگن را به بخش‌های واضح و قابل شناسایی تقسیم کنید. در ادامه هم می‌توانید با تجزیه و تحلیل این بازارها به مخاطبان هدف‌تان دسترسی پیدا کنید. از این نظر، شناسایی و تفکیک مشتریان بر پایه معیارهای خاص یا ویژگی‌های مشابهی انجام می‌شود.

این کار نه‌تنها تعامل را افزایش می‌دهد، بلکه محتوای تولید شده توسط کاربران (UGC) را نیز برای برند شما فراهم می‌کند. تحلیل داده ها و آمارها ابزارهای بسیار قدرتمندی هستند که به شما کمک می‌کنند تا نیازها و تمایلات مخاطبان هدف را به شکل کمی و دقیق‌تر کشف کنید. با بررسی داده‌های جمع‌آوری شده، می‌توانید الگوها و روندهایی را شناسایی کنید که به شما در تدوین استراتژی‌های بازاریابی کمک می‌کند. استفاده از ابزارهای تحلیل داده مانند Google Analytics و Microsoft Excel می‌تواند در بهبود استراتژی بازاریابی شما مؤثر باشد.

با برقراری ارتباط و همکاری با افرادی که در حوزه مرتبط با کسب و کارتان تأثیرگذار هستند، می‌توانید از دانش و تجربیات آن‌ها استفاده کرده و به شناخت بهتری از مخاطبان خود برسید. یکی از نخستین گام‌ها برای شناخت مخاطبان هدف، تحلیل داده‌های فروش است. بررسی تاریخچه فروش به شما کمک می‌کند تا الگوهای خرید مشتریان را شناسایی کنید و بفهمید کدام محصولات یا خدمات بیشترین فروش را داشته‌اند و چرا.

آموزش گام به گام بازاریابی پیامکی هدفمند

سامانه پیامکی SMS.ir با تعرفه پنل اس ام اس مقرون‌به‌صرفه این امکان را فراهم می‌کند تا پیامک‌های خود را به‌صورت شخصی‌سازی‌شده، زمان‌بندی‌شده و هدفمند ارسال کنید. با این امکانات پیشرفته، می‌توانید به شکلی هوشمندانه مشتریان خود را مدیریت کرده و ارتباطی موثرتر برقرار کنید. برقراری ارتباطات مستدام، گوش به نیازها و اعمال بهبودهای لازم به بهبود خدمات به مخاطب هدف کمک می‌کند. تولید محتوای متنوع، استفاده از تبلیغات هدفمند و ارتقاء تجربه کاربری به جذب مخاطبان کمک می‌کند. تحقیقات بازاریابی اطلاعات گسترده‌تری از جامعه مخاطب هدف شما را ارائه می‌دهد. از تحقیقات آنلاین گرفته تا مصاحبه‌های مستقیم با مشتریان، این ابزارها می‌توانند تصویر دقیق‌تری از نیازها و ترجیحات مخاطبانتان ارائه دهند.

چالش‌ها و اشتباهات رایج در بازاریابی شبکه‌های اجتماعی

با این حال، تمرکز روی شخصیت و داستان مخاطبان‌تان در هنگام ایجاد پرسونای خریدار اهمیت زیادی دارد. علاوه بر این، پرسوناها با ایجاد همدلی به درک بهتر نیازهای مشتریان کمک می‌کنند تا متوجه شوید سختگیری این افراد خاص چه دلایلی دارد. اساسا با توجه به محصول یا خدمات و همچنین B2B یا B2C بودن کسب و کارتان با انواع مختلفی از مخاطبان هدف سر و کار خواهید داشت. صرفنظر از این موضوع، باید طوری با مخاطبان‌تان ارتباط برقرار کنید که بتوانید به آنها محتواهای مرتبط و مفیدی ارائه دهید. برای انجام این کار، باید از ویژگی‌های سبک زندگی و علایق مشتریان‌تان درک درستی داشته باشید.

تحلیل‌ها نشان می‌دهد که کسب‌وکارهایی که از بازاریابی چندکاناله استفاده می‌کنند، نرخ تعامل آن‌ها تا ۳۰٪ افزایش می‌یابد. همچنین، شرکت‌هایی که از هوش مصنوعی برای شخصی‌سازی پیام‌ها بهره می‌برند، نرخ تبدیل بهتری دارند. هشتگ‌ها یکی از ابزارهای مهم در رسانه‌های اجتماعی برای دسترسی به مخاطبان وسیع‌تر هستند. استفاده از هشتگ‌های مرتبط با کسب‌وکار شما می‌تواند باعث افزایش دیده‌شدن پست‌های شما شود. دقت کنید که از هشتگ‌های پرطرفدار و مرتبط استفاده کنید تا محتوای شما به مخاطبان بیشتری برسد.

علاوه بر این، این شرکت، نسل هزاره و نسل زد را هم با موفقیت هدف گیری کرده است. از این لحاظ، معمولا افراد جوان دوست دارند از برندهای قابل اعتماد و متنوع از حیث محصولات خرید کنند. در عوض، زمان و تلاش خود را روی پلتفرم هایی صرف کنید که بیشترین حس را برای مخاطبان شما دارد. به خاطر داشته باشید که مخاطبان همیشه جابجا می شوند و رفتار آنها نیز تغییر می کند. آماده باشید تا تلاش‌ها و استراتژی‌های بازاریابی را تنظیم کنید تا مطمئن شوید که پیام‌های شما همچنان با مخاطبان هدف شما طنین انداز می‌شوند. برای شرکت‌های B2B مهم است که اندازه کسب‌وکارهایی را که می‌خواهند جذب کنند و نحوه انجام کارشان در نظر بگیرند.

پس فقط در صورتی پیام شما را می‌خوانند که محتوای جذاب را با یک شماره معتبر و آشنا برای آن‌ها ارسال کنید. ابزارهای زیادی برای پایش شبکه‌های اجتماعی وجود دارد و یکی از آن‌ها شنود است. شنود در شبکه‌های اجتماعی یک اصطلاح به معنای اطلاع از نظرات و بازخوردهای کاربران در مورد برند و فعالیت شما در شبکه‌های اجتماعی است. شنود یک روش کلیدی و مهم برای مشخص کردن صحبت‌ها و نظراتی است که در مورد کسب و کار شما مطرح می‌شود. نظارت بر کلمات مرتبط و هشتگ‌ها مشخص می‌کند که مردم در مورد شما و رقبایتان چگونه صحبت می‌کنند.

اینها درواقع افرادی هستند که امکان تبدیل شدن آنها به مشتری وجود دارد. بازار هدف شما گروه خاصی از مصرف کنندگان است که محصولات یا خدمات شما به سمت آنها هدف قرار می گیرند. این گروه بر اساس عواملی مانند سن، درآمد، سبک زندگی و عادات خرید شناسایی می‌شود و تمرکز اصلی تلاش‌های بازاریابی شما را نشان می‌دهد.

یکی از بهترین روش‌ها برای شناخت بهتر مخاطبان هدف، انجام گفتگوها و مصاحبه‌های مستقیم با آن‌هاست. در این روش، شما می‌توانید با مخاطبان خود درباره نیازها، تمایلات، و مشکلاتشان صحبت کنید و از تجربیات و دیدگاه‌هایشان استفاده کنید. این ابزار تحقیق مخاطب هدف به شما امکان می‌دهد به صورت عمیق‌تری با مخاطبان ارتباط برقرار کنید و به شناخت بهتری از آن‌ها دست پیدا کنید. اینکه بدانید باید به چه افرادی دسترسی پیدا کنید به درک نیازها، خواسته‌ها و نوع تعامل مخاطبان کمک می‌کند. آگاهی از این موضوع به خصوص در یک رقابت آنلاین اهمیت زیادی دارد، زیرا بیشتر افراد دوست دارند برندشان قابل شناسایی و محتواها به مخاطبان‌ خاص‌شان مربوط باشد. وقتی می‌خواهید مخاطب هدف خود را مشخص و پیدا کنید، نترسید که این تعریف خیلی دقیق و تخصصی بشود؛ زیرا برای تعیین درست و دقیق مخاطبان هدف باید چنین اتفاقی بیفتد.

یکی از کم‌هزینه‌ترین و قوی‌ترین روش‌های افزایش مشتری، بازاریابی دهان‌به‌دهان است. وقتی یک مشتری از شما راضی باشد، داوطلبانه شما را به دوستان و آشنایانش معرفی می‌کند. طبق مطالعات، مردم ۹۲٪ بیشتر به توصیه دوستان و خانواده خود اعتماد دارند تا تبلیغات! بسیاری از کسب ‌و کارها با شور و هیجان شروع می‌کنند اما به سرعت انگیزه خود را از دست می‌دهند.

اطلاعات مکانی می‌تواند به شما کمک کند تا استراتژی‌های محدوده‌ای را اجرا کنید و به مخاطبان محلی خود نزدیک‌تر شوید. در دنیای رقابتی امروز، شناسایی مخاطبان هدف برای موفقیت و رشد کسب و کارها و سازمان‏‌ها بسیار حائز اهمیت است. برای جمع‌آوری بازخورد مشتریان می‌توانید از روش‌های مختلفی استفاده کنید.

آنها به دلیل دارا بودن ویژگی های خاصی مانند سلایق، منطقه جغرافیایی ، سن و… جزو مشتریان احتمالی یا مخاطب هدف آن کسب و کار محسوب می شوند. به همین دلیل است که تبلیغات اینستاگرام به یکی از ابزارهای ضروری در جعبه‌ابزار بازاریابی محتوا تبدیل شده است. تنها کاری که باید انجام دهید این است که جزئیات مخاطبان هدف خود را به اینستاگرام بدهید و یک کمپین راه‌اندازی کنید.

همچنین، استفاده از پلتفرم‌های آنلاین مانند Google Forms و SurveyMonkey می‌تواند در جمع‌آوری داده‌های تحقیق مخاطب هدف بسیار مفید باشد. اساسا پرسوناها یک سری شخصیت من درآوردی هستند که گروه‌هایی از افراد با علایق، اهداف و خواسته‌های یکسان را نشان می‌دهند. با استفاده از این پرسوناها می‌توانید شخصا نحوه دسترسی به مخاطبان‌تان را در یک زمان درست درک کنید.

• در حالی که بلاگر به دنبال ایجاد ارتباط از طریق نوشتار است، ولاگر از زبان بدن، تن صدا و تصویر برای انتقال پیام استفاده می‌کند.
• به بازخورد مشتریان خود توجه کنید و از آن‌ها بخواهید تا نظرات خود را با شما به اشتراک بگذارند.
• شنود یک روش کلیدی و مهم برای مشخص کردن صحبت‌ها و نظراتی است که در مورد کسب و کار شما مطرح می‌شود.
{
• سپس تلاش کنیم که اعتمادش را جلب کنیم و یک تجربه عالی از خرید را به او هدیه دهیم.
|}{
• سه هشدار دیگر از Now Bar در بالای هشدار اول، تایمر، موسیقی و تمرین ظاهر می‌شوند.
|}{
• اگر طول نظرسنجی بیش از حدلازم باشد احتمالاً تمایلی به پر کردن آن نخواهند داشت.
|}

شناخت دقیق مخاطبان هدف به شما کمک می‌کند تا استراتژی‌های بازاریابی خود را بهینه کنید و با اثربخشی بیشتری پیام‌های خود را به مشتریان منتقل کنید. در این مقاله به بررسی راه‌های مختلف برای شناسایی مخاطبان هدف می‌پردازیم و نکات کلیدی برای بهبود استراتژی‌های بازاریابی را مورد بحث قرار می‌دهیم. با ما همراه باشید تا یاد بگیرید چطور مخاطبان هدف خود را بشناسیم و از این دانش برای موفقیت بیشتر کسب و کار خود استفاده کنید. در واقع پرسونا ابزاری است که در بازاریابی برای درک بهتر و همدلی با افرادی که سعی در دستیابی به آن‌ها دارید استفاده می‌شود. ایجاد یک پرسونا شامل جمع‌آوری داده‌ها و اطلاعات برای ایجاد یک پروفایل فرضی اما دقیق است که منعکس کننده ویژگی‌ها، رفتارها، نیازها و خواسته‌های مخاطبان هدف شما است.

مخاطبان هدف در شبکه‌های اجتماعی گروهی از افراد هستند که شما آن‌ها را شناسایی کرده و می‌خواهید توجه آن‌ها را جلب کنید. نورومارکتینگ یا بازاریابی عصبی، روشی نوین برای درک بهتر نیازها و رفتار مشتریان است. این تکنیک که یکی از راه‌های بازاریابی و جذب مشتری به شمار می‌رود، با استفاده از اصول روان‌شناسی و علوم اعصاب، به کسب‌وکارها کمک می‌کند تا تاثیرگذاری بیشتری بر تصمیمات مشتری داشته باشند. از ارسال کدهای تخفیف گرفته تا یادآوری خریدهای نیمه‌تمام، همه این موارد تجربه مشتری را بهبود می‌بخشند و نرخ تبدیل را افزایش می‌دهند.

به عبارت دیگر، این شرکت هیچ کدام از مخاطبان هدفش را از قلم نمی‌اندازد. بله، با استفاده از تبلیغات آنلاین و استفاده از روش‌های بازاریابی دیجیتال می‌توانید به شکل بهتری با مخاطبان هدف خود در تماس باشید و در پیدا کردن مشتریان هدف خود نتیجه‌گیری بهتری داشته باشید. با استفاده از محتواهای جذاب و متنوع، مخاطبان به شما نزدیک‌تر می‌شوند و احتمال تبدیل شدن آنها به مشتریان وفادار بیشتر می‌شود. یکی از راه‌‏های موثر برای بازاریابی محتوا و پیدا کردن مشتریان هدف ساخت تیزر تبلیغاتی حرفه‏‌ای میباشد. یکی از روش‌های مؤثر برای پیدا کردن مخاطبان هدف، تقسیم‌بندی آن‌ها به دسته‌های مختلف است.

۲- تقسیم‌بندی خریداران

صفحه اصلی،صفحات لندینگ، صفحات فشار و توضیحات محصول رقبا را بررسی کنید. کارهایی که آنهاانجام نمی‌دهند را مشخص کنید تا بتوانید مخاطبین را بهتر به خواسته‌ها ونیازهایشان برسانید. اگر دقت کرده باشید دلیل موفقیت شرکت نایک تقسیم بندی مخاطبانش به سه حوزه کلیدی مردان، زنان و کودکان است.

این روش‌ها نه‌تنها کم‌هزینه هستند، بلکه اگر درست اجرا شوند، تأثیر طولانی مدتی هم خواهند داشت. این افراد در خط مقدم تعاملات با تصمیم گیرنده‌ها هستند؛ بنابراین احتمال دارد آگاهی‌های ارزشمندی راجب شکاف‌های اطلاعاتی موجود در بازار داشته باشند. پس از بررسی اینکه مخاطب هدف شما در رسانه های اجتماعی چیست و چرا مفید است، بیایید به چگونگی یافتن مخاطب موردنظر بپردازیم. با تمرکز بر این گروه خاص از مخاطبان خود و رساندن پیام مناسب به آن‌ها می‌توانید تأثیرگذاری زیادی داشته و در مسیر تحقق اهداف خود قرار بگیرید. فراموش نکنید تعامل با مخاطبان تنها به پاسخگویی به نظرات محدود نمی‌شود. این فرایند شامل ایجاد گفت‌وگوهای معنادار و نشان دادن علاقه واقعی به نظرات و دغدغه‌های مخاطبان است.

با استفاده از این راهنما، حالا می‌دانید چطور مخاطبان هدف خود را بشناسیم و از این دانش برای رشد و پیشرفت کسب و کار خود بهره ببرید. اگر سوال یا ابهامی دارید در قالب کامنت باما به اشتراک بگذارید تا مشاوران استراتژی فمیلی شمارا راهنمایی کنید. پیدا کردن مخاطب هدف یکی از جنبه‌های اصلی هر استراتژی بازاریابی موفق است.

بله، تجربه کاربری می‌تواند به مشتریان راضی و وفادار تبدیل کند و به ترویج کسب و کار کمک کند. وقتی برای گسترشفعالیت‌هایتان تحقیق می‌کنید، باید بررسی کنید که آیا ترافیک و فروش به دست آمده،نسبت به هزینه‌های کار بیشتر است یا خیر. در ادامه چندنمونه از تاثیرات مثبت تعریف مخاطبین هدف به کمپانی‌های واقعی جهت رشد برند و جذبمشتری را بررسی می‌کنیم.

از این‌‏رو، بررسی و شناسایی مخاطبان هدف رقبا به شما کمک می‌کند تا بازارهای مشابه و مکمل بهتری را شناسایی کنید. با مطالعه رفتار مخاطبان رقبا و تفاوت‌های آن با مخاطبان خودتان، می‌توانید استراتژی‌های بازاریابی خود را بهبود بخشید و در شناسایی مخاطبان هدف از رقباهم بهتر عمل کنید. اطلاعات مربوط به الگوهای رفتاری مخاطبان هدف نشان می‌دهد که آن‌ها چگونه به محصول یا خدمات شما واکنش نشان می‌دهند.

این نوع تبلیغات شامل بنرها، ویدئوها و سایر انواع تبلیغات بصری است که در وب‌سایت‌ها و پلتفرم‌های مختلف نمایش داده می‌شوند. با تحلیل داده‌های کمپین‌های تبلیغاتی نمایشی می‌توانید بفهمید که چه نوع مخاطبانی به این نوع تبلیغات واکنش نشان می‌دهند. تبلیغات هدفمند در پلتفرم‌های مختلف می‌تواند به شناسایی مخاطبان هدف کمک کند. با اجرای کمپین‌های تبلیغاتی و تحلیل نتایج آن‌ها می‌توانید ببینید که چه نوع مخاطبانی به تبلیغات شما واکنش نشان می‌دهند.

به‌عنوان‌مثال، اگر پست در یک پلت فرم به‌خوبی کار می‌کند اما بر روی پلت فرم دیگر کار نمی‌کند، می‌توانید مطابقت دهید. اینستاگرام همچنین با 35٪ کاربران بین 25 تا 34 سال و 30٪ بین 18 تا 24 سال موردپسند نسل‌های جوان قرار دارد. همچنین ویژگی‌هایی مانند مصرف برق، الگوی هزینه و مرحله زندگی آن‌ها را در نظر بگیرید. جدیدترین مطالب و آموزش ها در زمینه کسب و کار اینترنتی را در سایت آرکاد مشاهده کنید. این کمپین باعثشد که این برند تنها از طریق موتورهای جستجو ۲۰ برابر بیشتر مخاطب جذب کند. طبق مطالعه صورتگرفته توسط SurveyMonkey،نظرسنجی‌های بازاریابی به صورت میانگین حاوی ۱۳ سوال هستند در حالیکه سایر نظرسنجی‌هااز ۴ الی ۱۴ سوال تشکیل می‌شوند.

هدف تمام بیزینس ها از تبلیغات و بازاریابی،‌ پیدا کردن گروهی از افراد است که احتمال تبدیل بالاتری داشته باشند. هرچقدر این پروسه بهتر و دقیق تر انجام شود، هزینه های اضافی تبلیغات هم به همان نسبت کاهش پیدا می کنند. زیرا دیگر شما هزینه ای بابت افرادی که سودی برای شما ندارند پرداخت نمی کنید. این گروه بیشترین احتمال را دارد که آنچه را که شما ارائه می‌دهید خریداری کرده و از آن سود ببرند، که اغلب با معیارهای دقیق جمعیت شناختی و روانشناختی تعریف می‌شوند. با شناخت بهتر مخاطبان، می‌توانید پیام‌های خود را به صورت دقیق‌تری منتقل کنید.

با انجام تحقیقات بازار و جمع‌آوری اطلاعات مرتبط با مخاطبان هدف خود، می‌توانید نیازها، مشکلات و تمایلات مخاطبان را درک کنید و بهترین راهکارها را برای آن‌ها ارائه دهید. پس از تولید و انتشار محتوا، باید نتایج آن را تحلیل کنید تا بفهمید که مخاطبان شما چگونه با آن تعامل دارند. بررسی کنید که کدام پست‌ها بیشترین بازدید، لایک، کامنت و اشتراک‌گذاری را داشته‌اند و بفهمید که چه عواملی باعث جذب مخاطبان شده‌اند.

پیدا کردن مخاطب هدف در شبکه های اجتماعی یکی از مهم‌ترین هدف‌هایی است که هنگام بازاریابی در شبکه‌های اجتماعی یا سوشیال مدیا مارکتینگ باید انجام دهیم. این مرحله می‌تواند شامل تبلیغات آنلاین، محتوای آموزشی، ویدئوهای معرفی، تبلیغات در شبکه‌های اجتماعی، SEO و بازاریابی ایمیلی باشد. در این مرحله، مخاطب شما هنوز اطلاعات زیادی درباره محصولات یا خدمات شما ندارد، بلکه در حال کشف برند و مزایای آن است. استراتژی‌های موفق در این مرحله باید به گونه‌ای طراحی شوند که توجه مخاطب را جلب کنند و آنها را ترغیب به دنبال کردن و تعامل با برند شما کنند.